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商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、北海道秋場農園が有機大豆の選別業者を有機JAS登録認定機関JONAに申請していなかったことが判明し、 JONAが3月24日に北海道秋場農園を「格付け停止」処分にしたことをホームページで発表いたしました。

http://www.jona-japan.org/jas/pdf/teishi.pdf

それに伴い、2016年産、2015年産の有機大豆が一般品となり、当店で販売いたしております「自然栽培みそ 未来」「自然栽培 白みそ」「自然栽培玄米みそ 玄人」「自然栽培黒大豆豆味噌」が有機みそとして販売できなくなりました。

つきましては、対象商品の自主回収をさせていただきます。回収をご希望の方は、誠にお手数ではございますが、お手元にある対象商品を当店まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を返金させていただきます。なお、自然栽培の味噌であることに変わりはなく、お召し上がりいただいても安全性に問題はございません。

お買上げいただきましたお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は生産地の現地訪問を実施し、このような事態が二度と起こらないよう努めてまいります。

今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【対象商品】

<賞味期限:2017年3月21日~2017年9月28日>

・自然栽培みそ 未来 400g
・自然栽培みそ 未来 簡易包装タイプ 1kg
・自然栽培 白みそ 400g
・自然栽培玄米みそ 玄人 400g
・自然栽培黒大豆豆味噌 400g
・自然栽培味噌セット

【回収受付期間】

平成29年4月30日まで

【回収方法】

1、下記ページの「回収受付フォーム」に必要事項をご入力いただき、送信してください。

【回収受付フォーム】 http://marukawamiso.com/collect

もしくは、下記「お問合せ先」までご連絡ください。

2、対象商品を下記の「返品先」まで【着払い】にてお送りください。

3、後日、商品代金を返金いたします。

 

【返品・お問い合せ先】

〒915-0006
福井県越前市杉崎町12-62
マルカワみそ株式会社

フリーダイヤル:0120-25-8686
代表:0778-27-2111
受付時間:月曜~金曜 8時30分~17時00分(祝日を除く)
メール:toiawase@marukawamiso.com

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