ご注文の追加・変更・キャンセルについて

①追加の注文・注文の変更をしたい

当店が出荷予定メール送信後の「ご注文の追加」ならびに「ご注文の変更」には対応しておりません。

出荷予定メールの送信前に限り、ご注文の追加や変更ができる場合があります。
なお、お客様自身で注文の追加や変更はできませんので、当店までお電話またはメールにてご一報くださいますようお願い申し上げます。

状況に応じて、一度ご注文をキャンセルさせていただき、改めてのご注文をお願いする場合がございますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

また、状況次第ではお客様のご希望に添えない場合がございますの、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

(当店から出荷予定メールを送信済みでも、迷惑メールフィルターなどでお客様の元にメールが届かない事例がありますのでご了承くださいませ。)

➁注文をキャンセルしたい

「ご注文のキャンセル」は、商品発送日の2営業日前(午前中まで)であれば、対応が可能です。

ご希望の場合は、当店までお電話またはメールにてご連絡くださいませ。

大変申し訳ございませんが、商品発送日の当日と前日はキャンセルができません。

(※当店は通年の土日祝、長期休業(年末年始・GW・お盆など)は定休日です。長期休業期間は対象日の数日前までにニュースにてご案内いたします。)

この記事は 河崎紘徳(かわさきひろのり) が書きました
2007年マルカワみそ入社。
2015年福井県最年少でみそ一級技能士合格(国家資格である技能検定制度)
味噌屋の息子として産まれ、世の中の方々に有機のみそ、自然栽培のみその
”素晴らしさ”、”美味しさ”、”楽しさ”を
広めていくのが私の使命だと思い、お客様のため一生懸命、麹作り、甘酒作り、味噌作りに励んでおります。

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