冬季の荷物配送(遅延・出荷停止の可能性)について

冬季は積雪による「配送遅延」「出荷停止」が予想されます。
お味噌作り等で商品の使用予定日が確定している場合には
「納品希望日より1週間以上前のご注文」にご協力のほどお願い申し上げます。

 

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は冬季(12月から3月頃)のお荷物配送について、ご案内いたします。

当店の所在地は北陸の福井県です。そのため冬季は雪や天候不良の影響で、急な営業停止や荷物の発送停止を余儀なくされる場合があります。

昨年度は積雪の影響により、幹線道路の通行止めが発生した結果、ヤマト運輸様の荷受け・配送が一時停止し、復旧までに約1週間の時間を要しました。

運送業者の荷受け停止期間中、当店では商品が発送できない状況に陥り、すでに発送予定が確定していたご注文も出荷ができなくなりました。

その節にはお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご注文から配送までの日数について

通常はご注文受付から3営業日後の発送が最短となります。

なお、当店は土曜、日曜、祝日、年末年始は定休日で商品の出荷業務を行っておらず、
場合によっては商品のお届けまでに約1週間の時間を要することがあります

 例:水曜日にご注文の場合
 [1日目]木曜日 [2日目]金曜日 ×土曜日 ×日曜日 [3日目]月曜日発送 → 火曜日以降に商品到着
 ※3営業日後とは、ご注文日の水曜日を起点に翌日から数えて[木曜、金曜、月曜]になります。

また、冬季は当店の繁忙期により、ご注文受付後より3営業日から7営業日ほどお待ちいただく場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

余裕をもった注文にご協力ください

一部では災害級となった例年の降雪状況から、本年も昨年同様に急な出荷停止が発生しないとは言い切れず、当店ではお客様に次のとおりお願い申し上げます。

お味噌作りなどを予定して商品をお買い求めいただく場合、商品のご使用予定日よりも1週間以上前にご注文いただくことをおすすめしております。

また、商品の賞味期限が長く、商品到着後からご使用日までの期間にお客様のお手元で長期的な保管が可能な商品については、さらに前もってお手元に到着するようにご注文いただくことをおすすめいたします。

冬季、特にご注文が多い商品の賞味期限については下記のとおりとなります。
そのほかの商品は各商品の購入ページに賞味期限の記載がございます。
これらをご参考に、ご注文から商品ご使用日までの期間に余裕をもってご注文いただきますよう、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

 

手作り味噌セット】[乾燥大豆+塩切り麹]
 賞味期限:4か月(冷暗所※/常温可能)

塩切り麹単品】[生麹+塩]
 賞味期限:4か月(冷暗所※/常温可能)

煮大豆
 消費期限:5日(冷蔵または冷凍)
◇すぐに使用しない際は冷凍保管がおすすめです。冷凍した場合は必ず解凍してからご使用ください。

麹商品
〔生麹〕賞味期限:3週間(冷蔵または冷凍)
◇すぐに使用しない際は冷凍保管がおすすめです。冷凍した場合は必ず解凍してからご使用ください。

〔乾燥麹〕賞味期限:6か月(冷暗所※/常温可能)

味噌商品
 賞味期限:7か月(冷暗所※/常温可能)
◇常温に置くと発酵が進むため、冷蔵庫での保管がおすすめです。

※ 冷暗所保管が可能な商品について、暖房が効いたお部屋に置くことは避けてください。

 

当店の公式通販サイトをご利用のお客様におかれましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

本件についてのご不明なことやご相談事項がありましたら、お気軽にお電話またはメールにてお問い合わせください。

■マルカワみそTEL:0778-27-2111(平日:9:00-17:00)
■マルカワみそmail:info@marukawamiso.com

この記事は 河崎紘徳(かわさきひろのり) が書きました
2007年マルカワみそ入社。
2015年福井県最年少でみそ一級技能士合格(国家資格である技能検定制度)
味噌屋の息子として産まれ、世の中の方々に有機のみそ、自然栽培のみその
”素晴らしさ”、”美味しさ”、”楽しさ”を
広めていくのが私の使命だと思い、お客様のため一生懸命、麹作り、甘酒作り、味噌作りに励んでおります。

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