【重要】ご注文受付について
平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は弊社公式通販サイトのメンテナンスに伴い、
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
公式通販サイトの「お買い物かご」システムメンテナンス期間中、
ご注文は「電話」または「メール」から承っております。
こちらのお支払い方法は「代金引換」となります。
誠に恐れ入りますが、そのほかのお支払い方法はご利用いただけません。
なお、代金引換は通常、手数料が発生いたしますが、公式通販サイトのメンテナンスに伴うため
期間中の『代引手数料』は弊社負担となり、お客様のご負担はございません。
※代金手数料のみ無料
公式通販サイトのサービス再開日時は未定です。
詳細が決まり次第、本サイトでご案内いたします。
【お電話からのご注文について】
電話窓口：0778-27-2111（平日9:00～17:00）
現在、非常に多くのお客様よりお問い合わせを頂戴しております。
特に週明け（月曜日等）やお昼時間帯（12時から13時頃）はお電話がつながりにくい状況となっており、混雑解消まではお時間をいただくことが予測されます。
大変お手数をおかけいたしますが、しばらく経ってからおかけ直しいただくか
メール窓口をご利用くださいますようお願いいたします。
【メールからのご注文について】
下記の情報を入力してメールを送信してください。
必要情報に不足がある場合、発送予定日に出荷できない可能性がありますので予めご了承ください。
メール窓口（アドレス）：info@marukawamiso.com
※メールは【新規作成】のうえで送信してください。
当店を複数回ご利用のお客様におかれましては【新規作成】でメールを組み立てた際に、「メールタイトル」が過去のものと同一である場合は、当店に到着したメールが過去の履歴と一緒になってしまい、最新情報が確認できないことがあります。宜しければメールタイトルにご注文希望の旨とともにご注文日付（2024/02/01など）をご入力いただきますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。
《商品情報》
・商品名（内容量）
・ご注文数量
《ご注文者様情報》
・お名前（ふりがな）
・郵便番号
・ご住所（番地、建物名部屋番号までの詳細）
・お電話番号
・メールアドレス
《備考》
※そのほかのご用命がありましたらご入力ください。
（例）配送時間帯指定
受注確認について
弊社でご注文メールを受信・確認後、順次返信して参りますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。※返信は営業日（平日）にのみ行っております。
なお、お客様がメールを送信してから【2営業日以内】に弊社からの返信メールが確認できない場合には
大変ご迷惑をおかけいたしますが、メールの再送をお願いいたします。
お届け日について
出荷は通常、ご注文確認から【3営業日後】の発送です。
※弊社は土曜、日曜、祝日が定休日です。
※冬季の荷物配送（遅延・出荷停止の可能性）についてはこちら
商品の発送日程は返信メールでご案内いたします。
配送日時の指定について
【時間帯指定】
配送時間帯の指定をご希望の場合は《備考》欄にご入力ください。
そのほかのお荷物はすべて「時間帯指定なし」で発送いたします。
◇時間帯指定一覧：午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時（ヤマト運輸様）
【お届け日指定】
※お届け先住所によっては日付指定ができない場合があります。
※火曜日の日付を指定するご要望にはお応えできません。（運送会社の荷物保管期間の都合上）
《最短》発送予定日を含め、4日後以降からご指定いただけます。
《最長》ご注文日より先3週間以内までご指定いただけます。
お支払いについて
お支払い方法は「代金引換」です。
現金払いのほか、クレジットカード決済をご利用いただけます。
商品をお受取の際、配達ドライバーに現金またはカードをご提示ください。
なお、代金引換のため、宅配ボックス等を介したお受取りはできません。
※現在、代引手数料330円は無料です。
※送料770円、追加送料（北海道550円、沖縄県1800円）は無料の対象外となります。
商品在庫について
ご注文内容は弊社からの返信メールをもって『注文確定』となります。
順次対応しておりますが、受注処理の段階で在庫が不足となった場合、商品をご用意できない可能性がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ギフト包装について
包装紙によるラッピングや熨斗の対応をご希望の場合は《備考》欄にご入力ください。
◇ギフト包装の詳細はこちら
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
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商品注文後、メールにて振込先をご連絡いたします。最寄の郵便局からご入金下さい。
お届け日、時間が指定できます。
