越前有機味噌蔵 マルカワみそ

拝啓

この度は、K様のお声をお届けくださいまして誠にありがとうございます。

商品を移香なく無事お届けでき安心いたしました。
美味しいお味噌ができることを願っております。
分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

紙類の印刷物からの合成香料の香りについて、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

紙類の印刷物について現状を説明いたします。
印刷物は印刷会社から届いたものを弊社にて透明袋に入れております。
この袋入れの作業は社外の内職担当の者へ依頼しております。

弊社の社員には香料のある「洗剤、柔軟剤、芳香剤など」は使用を控えるように指導しております。
また保管場所だけでなく弊社内には香りのある物は置いてございませんが、内職を依頼している担当の者には指導が徹底できておりませんでした。

今後は内職の担当者にも化学物質過敏症について改めて説明し、合成香料の使用を控えることと保管場所についても指導してまいります。

今後のご注文時の対応につきましては、紙類の印刷物を商品と同梱しない（送らない）ことも可能でございます。
その場合はお手数をおかけして申し訳ございませんが、ネットからのご注文の場合は備考欄に「今後（今回）紙類の印刷物の同梱なし希望」等のご記載をお願いいたします。
お電話でのご注文の場合は、お電話口にて直接お伝えいただければ紙類の印刷物同梱なしでお手配させていただきます。

ただ、弊社では注文回数10回目や20回目などのご注文回数10回区切りの際に記念品を同梱してございます。
その際には記念回数のメッセージカードを同梱させていただいております。

そのほか弊社からのお知らせ（例）「営業時間変更のお知らせ」などは商品と同梱させていただく場合がございます。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

改めまして、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
これからも何かお気づきの点などがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと存じます。

今後ともマルカワみそをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

敬具

拝啓
この度は、Ｙ様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。
いつもご注文いただき誠にありがとうございます。2023年11月に「お客様の声」をお届けして下さった際に弊社の麹にて色々な調味料を作る予定と伺っておりましたが、「和風、洋風、中華風」と麹をフル活用でございますね。お味の方も美味しくお召し上がりいただいているとのこと、嬉しく思います。
また、お味噌もお味噌汁のほか万能に使っていただき弊社としましても、とても嬉しく感謝申し上げます。市販の調味料は卒業されていらっしゃるとのこと、弊社は「国産原料・オーガニック・無添加の原料を使用する」というのを基本方針でございます。安心して活用しお召し上がり下さいませ。
これから先もこの基本方針を守り続けＹ様とご家族が健康的に過ごせるお手伝いができるよう励んでまいります。 今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具

拝啓
この度はＫ様のお声を届け下さりまして誠にありがとうございます。
世界的には環境破壊や温暖化、経済問題そして肥料の価格高騰など「食」に関係するだけでも様々な問題がございます。 今の時代は避けられない問題が山積みになっている状態だと思います。 そんな時代だからこそ自分が選べる「食」についてはＫ様の仰るとおり昔から受け継がれた伝統を大事にしたいと考えております。
弊社は創業1914年12月で約110年の歴史があり、伝統を守り昔ながらの製法である「天然醸造」で加温しないでじっくりお味噌を作っております。熟成期間は約10ヶ月となりますが、その間に四季を過ごすことで香りが良くコクがあるお味噌となります。 これから先、時代が進みさらに様々な問題に直面することがあると思いますが、伝統を守り続け未来へと永遠に受け継いでいきたいと考えております。
今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具

拝啓
この度は、H様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。今回10回目のご注文ということで感謝の気持ちをお伝えしたく記念品(粗品)を同梱させていただきました。お口に合い嬉しく思います。また、改めて過去の履歴を確認させていただきました。初めてのご注文は2020年2月で5年前でございます。その間、弊社の麹や大豆などをご使用いただき誠にありがとうございます。弊社は、「国産原料・オーガニック・無添加の原料を使用する」というのが基本方針でございます。安心してお召し上がり下さいませ。
これからもこの基本方針を守り続けることにより、H様や皆様にお味噌作りを安心して楽しんでいただけると考えております。 今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具