初めての注文でちょっと残念です。

味噌作りセットを注文し、今、受け取りました。
その中の有機白米甘口の麹のビニールの口がきちんと閉じられておらず、
開いていて麹が箱にこぼれていました。(封をするときに口がずれていたようです。)

電話しましたが、時間外とのことでした。(フリーダイヤルは携帯からなので、つながりません。)

このまま使用しても大丈夫でしょうか。
おそらく、回答は週明けだと思います。
常温に置くのは心配なので、とりあえず冷蔵庫保存します。
いつもHPを拝見して初めての注文でちょっと残念です。

味噌屋店長より

ビニルの袋が閉じていない件申し訳ございませんでした。

また、土日の時間外の対応ということでご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様を残念な気持ちにしてしまい、反省しております。今後このような事がないように改善させていただきます。