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自然栽培 里のほほえみ きなこ|お客様の声VOICE

自然栽培 里のほほえみ きなこ
マルカワ農園の自然栽培大豆を使ったきなこ

マルカワ農園で自然栽培した大豆をきなこに仕上げました。

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け~にゃん 様

美味しくいただいてます。

初めて宅配でお願いしました。
雪の影響か、こちらもお初で一日到着が遅れ、丈夫そうな箱も一ヶ所潰れて届きましたが、お麩がちょっとくずくずしただけで中身は無事で安心しました。
これからまた安心で元気な食材で自炊生活が楽しめます。丁寧な送り状もありがとうございました。
またぜひお願いしたいと思います♪

味噌屋店長より

商品が無事届きまして何よりでございます。
また、降雪によりお客様の指定日に遅れてしまい、申し訳ございませんでした。 7年ぶりの大雪で交通インフラも北陸地方は乱れてしまいました。
また、箱が潰れて届かれたのですね。大変申し訳ございませんでした。お麩の方は大丈夫でしたか?
提携配送会社の方にも意見として伝えておきます。
これからもお客様の自炊生活の応援ができるように邁進して参ります。
また、どうぞよろしくお願いいたします。

 
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アンママ 様

野菜が残念

玄米麹を気に入って、何回もリピートしています。
今回は、野菜を頼んでみましたが、天候の影響か、ネギの色が変わっていました。
商品のボリュームも少なく残念でした。
麹は、いつも通りいい商品でした。


味噌屋店長より

商品が無事届きまして何よりでございます。 いつも、お引き立ていただきまして誠にありがとうございます。

また、野菜セットの件、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 端境期で野菜セットのボリュームが少なく、 ネギも変色していたということ、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 自社農園と提携農家さんにお伝えしまして、今後このような 事が無いように改善させていただきます。 また、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。 お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、改善させていただきます。

 
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