お客様の声 VOICE
※この記事は個人の感想であり、効果・効能を示すものではありません。
最新お客様の声
K・K 様
こんにちは。冷たい雨の中、麹が到着しました。
しっかり密閉された包装のおかげで、移香なく無事に届き、喜んでおります。
香害による移香対策をしていただけるおかげで、また、美味しいお味噌が作れます。いつもありがとうございます。
ただ、ひとつだけ気になった点があり、共有させていただきます。
中に入っています説明書や、手書きのメッセージカードの紙類すべてから人工的な香りがしていました。
印刷によるインク類の香りというよりも、洗剤・柔軟剤・芳香剤に使用されている合成香料が、移香して染み付いているように感じました。
書類を扱う方の衣類などからの移香なのか、書類・紙類の保管場所に芳香剤などが置かれているのか、など。紙類は香料を吸いやすいため、一度確認されてはいかがでしょうか。
他は、完璧なだけに これだけがとても残念です。
よろしくお願いします
Ｙ・Ｙ 様
いつもお世話になっております。
お味噌と麹をいつもマルカワさんから購入させて頂いております。
甘酒を作ったり、麹をフル活用し、調味料を作っています。和風、洋風、中華風とお野菜と塩のみでとても美味しい仕上がりになるので、大満足です。市販の調味料からは数年前に卒業しており、家族共に健康的な日々を 過ごしております。
お味噌も甘みがあり、味噌汁はもちろん和え物、味噌煮と万能選手として活躍してます!!
スタッフより
拝啓この度は、Ｙ様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。
いつもご注文いただき誠にありがとうございます。2023年11月に「お客様の声」をお届けして下さった際に弊社の麹にて色々な調味料を作る予定と伺っておりましたが、「和風、洋風、中華風」と麹をフル活用でございますね。お味の方も美味しくお召し上がりいただいているとのこと、嬉しく思います。
また、お味噌もお味噌汁のほか万能に使っていただき弊社としましても、とても嬉しく感謝申し上げます。市販の調味料は卒業されていらっしゃるとのこと、弊社は「国産原料・オーガニック・無添加の原料を使用する」というのを基本方針でございます。安心して活用しお召し上がり下さいませ。
これから先もこの基本方針を守り続けＹ様とご家族が健康的に過ごせるお手伝いができるよう励んでまいります。 今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具
K・K 様
命をつなぐ食品こそ今の時代に必要だと感じています。
ただ欲を満たす「食」ではなく、日本人として受け継がれた「魂への栄養」を いただけたと思います。
この価値がわかる人々が増えていることも、これから輝く日本を期待できます。
未来へと永遠に受け継がれるマルカワみその心を感じました。
ごちそうさまでした。
スタッフより
拝啓この度はＫ様のお声を届け下さりまして誠にありがとうございます。
世界的には環境破壊や温暖化、経済問題そして肥料の価格高騰など「食」に関係するだけでも様々な問題がございます。 今の時代は避けられない問題が山積みになっている状態だと思います。 そんな時代だからこそ自分が選べる「食」についてはＫ様の仰るとおり昔から受け継がれた伝統を大事にしたいと考えております。
弊社は創業1914年12月で約110年の歴史があり、伝統を守り昔ながらの製法である「天然醸造」で加温しないでじっくりお味噌を作っております。熟成期間は約10ヶ月となりますが、その間に四季を過ごすことで香りが良くコクがあるお味噌となります。 これから先、時代が進みさらに様々な問題に直面することがあると思いますが、伝統を守り続け未来へと永遠に受け継いでいきたいと考えております。
今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具
H・R 様
同封のカードに10回目のお買い上げとあり、もうそんな回数になるのかと自分でも驚きました。
有機の米や麦の麹、大豆等なので安心して利用させていただいています。
お塩も近辺の自然食品店には置いていないものの、取り扱いがあるのも嬉しい限りです。
毎年、麹の袋を開ける瞬間の良い香りが楽しみで、おかげさまで味噌作りを楽しませていただいています。
10回目の利用ということで付けていただいた粗品も安心安全に作られたものばかりで、こういう食品メーカーさんがずっと続いていってほしいと願います。
どれも滋味深くておいしかったです。
玄米塩麹をドレッシングに使う記載があったので、やってみましたがおいしいです。
ドレッシングで腸活もできそうです。
ありがとうございました。
スタッフより
拝啓この度は、H様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。今回10回目のご注文ということで感謝の気持ちをお伝えしたく記念品(粗品)を同梱させていただきました。お口に合い嬉しく思います。また、改めて過去の履歴を確認させていただきました。初めてのご注文は2020年2月で5年前でございます。その間、弊社の麹や大豆などをご使用いただき誠にありがとうございます。弊社は、「国産原料・オーガニック・無添加の原料を使用する」というのが基本方針でございます。安心してお召し上がり下さいませ。
これからもこの基本方針を守り続けることにより、H様や皆様にお味噌作りを安心して楽しんでいただけると考えております。 今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具
水越 淑子 様
今年は本当に忙しくて、みそ作りをあきらめようと思いましたが
「いや!作ろう!」と思い直し、作るならマルカワみそさんで材料を購入しなくてはと申し込んだら、届いた商品と一緒に「今回は10回目のご購入でありがとうございます...」と書かれたカードが入っていました。感激しました！
これからも愛用させていただきますので、末永くおつきあいをよろしくお願い致します!!
スタッフより
拝啓この度は、水越様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お味噌作りのためご注文いただきありがとうございます。10回目の記念品は、お買い上げいただいたお客様に感謝の気持をお伝えしたく同梱させていただいております。季節的にも暖かな気候になり過ごしやすくなってまいりました。しばらくすると暑い季節がやってまいります。弊社ではお味噌を仕込んで出来上がるまでの熟成期間は約10ヶ月とお伝えしておりますが、近年は温暖化の影響で昔よりも仕込んだお味噌の発酵が夏場に一気に進む傾向にあります。そのため10ヶ月経つ前に様子を見てみるのも良いかと思います。
また、今回10回目のご注文ということで過去の履歴を確認させていただきました。初めてのご注文は2015年3月で10年前でございます。10年もの長い間、弊社の麹や大豆などをご使用いただきありがとうございます。改めて感謝申し上げます。弊社としましても水越様に愛用し続けていただけるよう励んでまいります。
今後ともマルカワみそを末永くよろしくお願いいたします。
敬具
T・M 様
毎年楽しく味噌作りをしています。
安心材料の大豆。天日塩を購入させて頂いております。
国産の天日塩が手に入らなくなっていてとても残念に思ってます。
マルカワみそ様の力で、天日塩作りを復活させて下さい‼
自然栽培の大豆ももっともっと増えるよう願っております。
人間国宝の和紙も途絶えることないように願っております。
昨年「さらし」で味噌作ったら空気が入ってカビが多く...。
一昨年は国宝和紙でなんともなかったんです。自分で違いを体験して改めて「すごさ」を実感しました。
今年は自家製しょう油作りもチャレンジ!! と思ってるので豆麹を作ってみようといろいろ調べています。納豆にならないように!!(笑)
インスタも楽しく見てます。そして、味噌汁は美容の為にも食べよう!!と
私もエステに来られるお客様にススメてますよ。マルカワみそを買うか、自分で作ろうって。
専務!!頑張って下さいね。応援してます‼
スタッフより
弊社の周辺のつつじがきれいに咲いています。T様、この度はお客様の声をお送りいただき、ありがとうございます。和紙が防カビ防止のお役に立てたとのこと、うれしい限りです。和紙は、漂白剤や化学物質不使用なので安心してお使い下さい。T様は、自家製しょう油作りにチャレンジなさるのですね。豆麹を作ってみようと調べていらっしゃるT様のチャレンジ精神に感服です。T様がおっしゃるように納豆菌はカビが強いですので、お気をつけ下さい。
専務にT様のお便りを見せました。専務もT様にくれぐれもよろしくお伝え下さいと申しておりました。応援、誠にありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
O・M 様
前回お便り頂きましてありがとうございます。
今回、お隣の神社の桜のカードを頂き
↑ この神社のお名前は何かな？と思い、近くに神様から守られながらマルカワさんは歴史を重ねてこられたのだろうなぁーと感じました。
物価も値上り一番大切な食品に、大変な事と思いますが、
いづれ（今？）本物は残っていく伝えられていく時はきています。
食物に大切に頂きながら、感謝しながら送る日々です。
これからもよろしくお願いします。
スタッフより
拝啓この度は、O様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。前回のお便りをお読みいただきありがとうございます。商品と同封してお送りしたメッセージカードの神社は越前市杉崎町の神社で、「杉崎神社」という名前で杉崎町で管理しております。越前市内の岩内山(杉崎山)一帯は、当初「神楽山」と言われておりました。永正元年(1504年)越前守護職の朝倉定景が、「神いますが如き聖地なり」として社殿を再建したのが始まりとされています。天正元年(1573年)織田信長の兵火により社殿が焼失したり、昭和48年(1973年)北陸自動車道の建設のため現在の地に移転したりと様々な歴史がございます。弊社にお越しの機会がございましたら訪れてみていただくのも良いかと思います。
物価上昇については、原料だけでなく付随する費用も上がり厳しい状況にあります。そのような状況ですが体に良い食品をお客様に提供し続けたいと考えております。弊社としましても昔ながらの製法を守り続け、お客様に美味しいと仰ってもらえるお味噌をお届けできるよう励んで参ります。今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具
T・A 様
こんにちは。初めて注文させていただきました。
おみそは三度ほど自分で作ったことがありますが、プロが仕込んだ本物の味を知りたい！と思い、この度購入させていただきました。
大豆、こうじだけでなくお塩までこだわって天日塩を使われているところが決め手となりました。
11月の自分の誕生日に仕込んだおみそを開封しようと思っています。
マルカワみそ様の、日本の食文化を守るためのYouTubeやXでの活動も応援しておりますので、今後もぜひこちらで購入させていただこうと思います。
この度はどうもありがとうございました！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフより
拝啓この度は、T様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。
お買い上げいただいた「仕込み味噌(玄米)」は、農薬や化学肥料不使用の大豆、自家採種の蔵付き麹菌で作った玄米麹、赤穂の天塩で仕込んだ自慢の仕込み味噌となります。11月の誕生日に開封されるとのこと楽しみですね。T様のお口に合う美味しいお味噌が出来上がることを願っております。
近年は温暖化の影響で、夏場に発酵が昔よりも一気に進む傾向に あります。11月の前にも様子を見てみるのも良いかもしれません。弊社の企業理念は「私たちは、正直さを信念にみそつくりを通じて、食の安全と健康へ貢献する企業を目指し続けます。」でございます。その広報活動のひとつ として「YouTube」や「X」がございます。この活動を通して日本本来の食文化を知っていただければ嬉しい限りです。これからの時代、何があっても不思議ではありませんが、皆様の食文化を守り続けるお手伝いができればと考えております。今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具
O・M 様
この度は、発送・注文の件でおさわがせして申し訳ありませんでした。
優しく対応して下さり、有難うございました。
早速、母親とお味噌作りをしました。食べられる時期が、待ちどおしいです。
３㎏のお味噌はすぐに食べてしまうので、また注文させて頂きます。
どうぞ宜しくお願いします。
スタッフより
拝啓この度は、O様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。
お母様とのお味噌作りお疲れ様でした。お味噌を仕込んでいる時間も楽しめていたたければ味噌屋としましては嬉しく思います。自分だけのお味噌が育っていくと考えるとワクワクしませんでしょうか。
弊社では、お味噌を仕込んで出来上がるまでの熟成期間は約10ヶ月とお伝えしております。ただ近年は温暖化の影響で夏場の発酵が昔よりも一気に進む傾向にあります。そのため10ヶ月経つ前に様子を見てみるのも良いかと思います。
どのくらいの 熟成具合のお味噌が良いかは、O様のお好のみとなります。お召し上がり いただいて自分好みのお味になっていれば出来上がったと判断していただいて大丈夫でございます。お味噌は保存食のため、発酵が進んでも腐ることはありませんが色や味は変化します。そのため冷蔵または冷凍での保存がおすすめでございます。
お味噌に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具
O・M 様
マルカワみそ 様
いつも美味しい生麹を提供して下さりありがとうございます。（おまけの品と手書きカード、嬉しかったです）
今回、毎年手作りみそを仕込むのに時間がとれず、でも手作りはしたい！ので、初めて御社の詰めるだけの手作りみそセットを購入致しました。
本当に届いたみその素（煮大豆・麹・塩）を丸めて詰めるだけの作業で仕込むことができ、来年のみその準備ができました。
「詰めるだけなんて」と思いましたが、やはり自宅でみその素を自分の手で丸めて容器に入れる作業をするだけでも、「自分の家のおみそ」という気になります。
そして楽しいです。本当にありがとうございました。
スタッフより
福井も春らしい日が続くようになりました。O様、この度はお客様の声をお送りいただきありがとうございます。仕込みみそをお買い上げくださり感謝申し上げ ます。O様は、煮大豆＋麹＋塩のみその素を詰められて、みそを仕込まれたのですね。O様の手の常在菌と愛情がプラスされ、10ヶ月後にはおいしいみそに熟成が進むと思います。ゆっくりじっくり寝かせて、楽しみにお待ち下さりませ。
手書きのカードを喜んでいただき、私どもも嬉しいです。会社の周りのこと、みそのことを少しでも分かっていただけたらの思いで添えさせていただいています。今後ともよろしくお願い致します。
S・K 様
お世話になります。
知人にインスタント味噌汁を頂いたことでこちらの商品を知り、インスタントのお味噌汁を初めて美味しい!!と思い、今回一人暮らしの母にと思い、インスタント味噌汁セットを購入致しました。
母もインスタントは苦手というタイプなので、口に合うかと少し心配しましたが「すごくいい!!ちょっと家事を手抜きしたい時に使えるネ〜」と大喜びでした。
一つ一つ丁寧なお仕事も伝わり、又、購入させて頂ければと思いました。
手書きメッセージも本社前のさくら草のキレイなお写真もありがとうございました。
季節の変りめですので皆様お身体ご自愛ください。
スタッフより
雪国の福井にも、ようやく春がやってきました。S様、この度はお客様の声をお送りいただきありがとうございます。
S様に〝インスタント味噌汁を初めて美味しい”と思っていただき、こんなにうれしい事はございません。弊社のインスタント味噌汁は、化学調味料無添加なのでパンチがない味とも言われますが、味噌本来の味がします。S様のお母様にも喜んでいただき、何よりです。
弊社は安心・安全でおいしい味噌を作り続ける所存です。今後ともマルカワみそをどうぞよろしくお願い致します。S様もくれぐれもお体を大切になさって下さいませ。
M・S 様
美味しいおみそができそうです。
大豆がやわらかくつぶしやすかったです。
つくっているだけで、いい香りにいやされました。
またよろしくお願い致します。
スタッフより
M様、この度はお客様の声お送りいただき、ありがとうございます。M様はおみそを仕込まれたのですね。大変お疲れ様でした。
大豆がやわらかくつぶしやすかったとのこと、何よりでした。
おみそを仕込む時はとてもいい香りがしますね。仕込む作業もいやされたとおっしゃっていただくと私どももとてもうれしいです。
おみそを仕込んで、熟成までの10ヶ月間、ゆっくりじっくり寝かせて待つのも楽しみのひとつとす。
今後とも、マルカワみそをどうぞよろしくお願い致します。
T・U 様
いつもお世話になり、ありがとうございます。
今回は豆みそ3kg[塩きり麹と大豆のセット]を、1月中旬に無事に仕込むことができました！(チャック式袋です)(今年で5回目の仕込です)
2月頃より、上部に産膜酵母らしき白いものが出てきました。
HPの動画によると「出来上がって食べる前に5mmほど取り除く」とありましたが、カビでないことも確認したかったので、うす~く一度取り除きました。
その後やはり同じ白い産膜酵母がしっかりと出ております。
↓
2年熟成させるつもりでいるのですが、この状態でそのままにしておいて大丈夫でしょうか。(出来上がりの時まで取らずにおく、ということでよいか)
もしお返事いただけましたら幸いです。
お手すきの時に、返信しやすい方法で結構です。 よろしくお願いします。
2025年3月26日（水）
スタッフより
雪国の福井にもようやく春がやきました。T様、この度はお客様の声をお送りいただき、ありがとうございます。T様は、豆みそ３㎏を仕込まれたのですね。大変お疲れ様でした。産模酵母のご質問の件ですが、担当の河崎が回答させていただきました通り、豆みそ（豆こうじ）は菌糸が多いのでどうしても産模酵母が発生しやすいです。出来上がりまでそのままで様子をご覧になって下さい。熟成が進む二年後まで、ゆっくりじっくり寝かせて楽しみにお待ち下さい。
又、何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、マルカワみそをどうぞよろしくお願い致します。
T・N 様
先日、手づくりみそキットを購入させていただきました。
連絡が遅くなり申し訳ありません。
昨年よりみそ作りをはじめ、今年も仕込を考えていたところ、こちらのみそキットに出会いました。
このような上質な素材で作るみそは、今から楽しみでなりません。
出来上がるのは夏を過ぎた秋頃の予定で、まだまだ先になりますがあの暑い夏を乗り切って美味しいみそになってくれる事を願うばかりです。(カビそうでコワイですが...)
マルカワみそさんに出会えた事に感謝しています。
これからも美味しいみそを作り続けて下さい。
ありがとうございました。
スタッフより
拝啓この度は、Ｔ様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。
先日は「手作り味噌セット(有機玄米)」をお買い上げありがとうございます。弊社の商品は、添加物などを一切使用しておらず厳選した素材でお味噌を作っております。
出来上がったお味噌がT様のお口に合うと幸いでございます。弊社ではお味噌を仕込んで出来上がるまでの熟成期間は約10ヶ月とお伝えしております。ただ近年は、温暖化の影響で昔よりも夏場の発酵が一気に進む傾向にあります。そのため10ヶ月経つ前に様子を見てみるのも良いかと思います。Ｔ様がお召し上がりいただいて美味しいと感じていただければ出来上がりでございます。お味噌は保存食のため常温保存でも問題ありませんが発酵が進みますと色や味は変化いたします。 そのため冷蔵庫または冷凍庫での保存がおすすめです。Ｔ様のお好みのお味噌の味を保つことができます。カビを生やさないためには「空気」と「温度」が必要です。
カビを生やさないためには空気が入らないように密閉することが大事となります。そのほか、お味噌に関して分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具
S・K 様
名古屋生活クラブで注文してとても美味しかったので、ネット注文させていただきました。
今まで色んな種類のお味噌を試してきました。その中でも特別に美味しくて私の好みの味に出会えてとても嬉しいです。
お味噌汁は毎日いただくので、お出汁で工夫して味の調整をしてきましたが、納得できる味にできず悩んでいましたが、マルカワみそをいただいた瞬間〝この味だ！”と感動した事を今も忘れていません。
一言で言うと〝味がしっかりしている”のです。
私は茅乃舎さんのお出汁で作るのが好みです。
それからもリピートさせていただきたいと思っています。
美味しいお味噌に出会えて本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
スタッフより
拝啓この度はS様のお声をお届け下さりまして誠にありがとうございます。
初めてのご注文ありがとうございます。S様がお買い上げいただいた「有機みそ日本」は、伝統のレシピで仕込んだお味噌になり、弊社で最初にできた有機みそでございます。特別に美味しいと仰っていただき大変嬉しく思います。
お味噌は多くの会社様が何種類もの商品を作っております。その中で弊社に〝出会っていただけたこと”弊社のお味噌に〝感動していただけたこと” 感謝申し上げます。弊社のお味噌は「天然醸造」というお味噌を加温しないでゆっくりじっくり熟成させる製法でございます。熟成期間は約10ヶ月となりますが、その間に四季を過ごすことで香りが良くコクがあるお味噌となります。
これからもS様やお客様に感動させることのできるお味噌を作ってまいります。今後ともマルカワみそをよろしくお願いいたします。
敬具
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
PayPay銀行
商品注文後、メールにて振込先をご連絡いたします。最寄の郵便局からご入金下さい。
お届け日、時間が指定できます。
この度は、K様のお声をお届けくださいまして誠にありがとうございます。
商品を移香なく無事お届けでき安心いたしました。
美味しいお味噌ができることを願っております。
分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
紙類の印刷物からの合成香料の香りについて、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
紙類の印刷物について現状を説明いたします。
印刷物は印刷会社から届いたものを弊社にて透明袋に入れております。
この袋入れの作業は社外の内職担当の者へ依頼しております。
弊社の社員には香料のある「洗剤、柔軟剤、芳香剤など」は使用を控えるように指導しております。
また保管場所だけでなく弊社内には香りのある物は置いてございませんが、内職を依頼している担当の者には指導が徹底できておりませんでした。
今後は内職の担当者にも化学物質過敏症について改めて説明し、合成香料の使用を控えることと保管場所についても指導してまいります。
今後のご注文時の対応につきましては、紙類の印刷物を商品と同梱しない（送らない）ことも可能でございます。
その場合はお手数をおかけして申し訳ございませんが、ネットからのご注文の場合は備考欄に「今後（今回）紙類の印刷物の同梱なし希望」等のご記載をお願いいたします。
お電話でのご注文の場合は、お電話口にて直接お伝えいただければ紙類の印刷物同梱なしでお手配させていただきます。
ただ、弊社では注文回数10回目や20回目などのご注文回数10回区切りの際に記念品を同梱してございます。
その際には記念回数のメッセージカードを同梱させていただいております。
そのほか弊社からのお知らせ（例）「営業時間変更のお知らせ」などは商品と同梱させていただく場合がございます。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
改めまして、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
これからも何かお気づきの点などがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと存じます。
今後ともマルカワみそをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
敬具